1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es THE TRUST FOR THE AMERICAS, organización sin fines de lucro constituida bajo la sección 501(c)(3) del Código de Impuestos de los Estados Unidos de América y entidad afiliada a la Organización de los Estados Americanos (OEA).
En adelante, se denominará a la organización como “THE TRUST FOR THE AMERICAS”. La presente Política describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan a través de nuestros sitios web y plataformas digitales, así como aquella que pueda recopilarse a través de otros medios relacionados con nuestros programas, servicios, cursos o actividades institucionales. El acceso y/o uso de las plataformas implica la aceptación de la presente Política.
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, el Usuario podrá contactar a: info@trust-oea.org, indicando en el asunto “Protección de Datos Personales”.
2. Información personal que recopilamos y cómo la obtenemos
La información personal es cualquier información que puede utilizarse para identificar a una persona natural o a representantes de organizaciones que interactúan con THE TRUST FOR THE AMERICAS. Podemos recopilar información personal a través de las siguientes vías:
a) Información proporcionada directamente por los Usuarios: nombre y apellido, documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, información profesional o educativa, información de organizaciones, y currículum vitae u otra información proporcionada en procesos de voluntariado o participación en programas.
b) Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e interacciones dentro del sitio.
c) Información obtenida de terceros: en algunos casos podemos recibir información personal de organizaciones asociadas, instituciones educativas u otras entidades que colaboran con THE TRUST FOR THE AMERICAS en la implementación de programas o iniciativas.
3. Base legal o legitimación para el tratamiento de datos
THE TRUST FOR THE AMERICAS trata los datos personales de los Usuarios sobre la base de las siguientes legitimaciones:
- El consentimiento del Usuario.
- La ejecución de programas, servicios, capacitaciones o actividades ofrecidas por la organización.
- El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables.
- El interés legítimo institucional en la mejora de sus programas, servicios y procesos de monitoreo y evaluación.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para fines institucionales relacionados con la misión y actividades de THE TRUST FOR THE AMERICAS, incluyendo:
- Gestionar la participación en programas, cursos, capacitaciones, voluntariados o iniciativas institucionales.
- Administrar relaciones con organizaciones aliadas y participantes.
- Realizar procesos de monitoreo, evaluación y seguimiento de programas.
- Elaborar estadísticas e informes institucionales sobre el impacto de las iniciativas.
- Mejorar la calidad de los servicios, cursos y plataformas digitales.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con programas, actividades o iniciativas institucionales.
THE TRUST FOR THE AMERICAS no vende datos personales ni los comercializa. La información personal solo podrá ser compartida cuando exista consentimiento del Usuario, sea necesario para la ejecución de un programa o servicio, o exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente. En el marco de sus programas, THE TRUST FOR THE AMERICAS trabaja con organizaciones socias o implementadoras locales que ingresan datos de participantes a través de las plataformas institucionales. Cada organización accede únicamente a los datos de sus propios participantes. Estas organizaciones están obligadas a tratar dichos datos exclusivamente para los fines del programa y conforme a la presente Política, y THE TRUST FOR THE AMERICAS podrá suspender su acceso ante cualquier incumplimiento.
5. Uso de información agregada y anonimizada
THE TRUST FOR THE AMERICAS podrá utilizar información de manera agregada o anonimizada con fines de investigación, monitoreo, evaluación, informes institucionales y difusión del impacto de sus programas. En estos casos se adoptarán medidas para evitar la identificación individual de los participantes. La divulgación de información personal identificable, como testimonios o historias de éxito, solo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del participante.
6. Veracidad de los datos proporcionados
Los Usuarios garantizan que los datos personales proporcionados son veraces, completos y actualizados, y se comprometen a comunicar cualquier modificación. THE TRUST FOR THE AMERICAS podrá excluir de sus servicios o plataformas a aquellos Usuarios que proporcionen información falsa o inexacta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política, o durante el período requerido por las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.
8. Datos personales de menores de edad
THE TRUST FOR THE AMERICAS aplica un régimen reforzado de protección para el tratamiento de datos personales de menores de edad, fundamentado en los Principios Actualizados sobre Privacidad y Protección de Datos Personales de la OEA (resolución AG/RES. 2974 (LI-O/21), 2021 — oas.org), la Convención sobre los Derechos del Niño de la ONU (ohchr.org) y el Memorándum de Montevideo sobre protección de datos de niñas, niños y adolescentes en internet (2009 — oas.org), garantizando en todo momento el interés superior del menor como principio rector.
El tratamiento de datos de menores requiere el consentimiento previo, expreso e informado de sus padres, tutores o representantes legales. Los datos de menores no serán vendidos, compartidos con fines comerciales ni utilizados para publicidad. Se aplicarán medidas de seguridad técnicas reforzadas y, ante cualquier solicitud de eliminación, se procederá a la supresión o anonimización en un plazo máximo de 30 días hábiles. En caso de brecha de seguridad, los representantes legales y autoridades competentes serán notificados con carácter prioritario. En ausencia de legislación nacional específica, se aplicarán los Principios OEA 2021 como estándar mínimo. Para consultas, dirigirse a info@trust-oea.org indicando “Protección de Datos – Menores de Edad”. Referencia normativa regional: redipd.org.
9. Derechos de los usuarios
Los Usuarios podrán ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa aplicable:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información inexacta o incompleta.
- Solicitud de eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Limitación u oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a info@trust-oea.org indicando el motivo y adjuntando copia de su documento de identidad, o por correo postal a: THE TRUST FOR THE AMERICAS, 1889 F Street NW, Washington DC 20006, Estados Unidos de América.
10. Seguridad de los datos
THE TRUST FOR THE AMERICAS adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o destrucción. Si bien se aplican medidas de seguridad razonables y adecuadas, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Las plataformas pueden contener enlaces a páginas web de terceros. THE TRUST FOR THE AMERICAS no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos a los Usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.
12. Cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de los sitios y optimizar su funcionamiento. Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten reconocer ciertas preferencias de navegación. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
13. Cambios en la política de privacidad
THE TRUST FOR THE AMERICAS se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los sitios web correspondientes y entrará en vigor desde su publicación.
14. Contacto
Para preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales: info@trust-oea.org
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de cualquiera de las plataformas digitales de THE TRUST FOR THE AMERICAS — en adelante “las Plataformas” — implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso (“Términos”). Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar las Plataformas. THE TRUST FOR THE AMERICAS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
2. Descripción de las Plataformas
2.1 Sitio institucional — www.trust-oea.org
Plataforma de información general sobre la misión, programas, publicaciones y actividades institucionales de THE TRUST FOR THE AMERICAS. Su uso es público y no requiere registro.
2.2 Sistema de Inscripción y Registro — nuevo.sit.trustfortheamericas.org
Plataforma para el registro e monitoreo de participantes, organizaciones y beneficiarios a los programas, cursos y actividades de THE TRUST FOR THE AMERICAS. El acceso a funcionalidades específicas requiere la creación de una cuenta de usuario. Para determinados proyectos, la gestión de registros se realiza a través del panel administrativo disponible en https://registro.trustfortheamericas.org/apcaa/admin/, que forma parte del mismo sistema.
2.3 Plataformas de aprendizaje en línea
Plataformas destinadas a la impartición de cursos, capacitaciones y programas de formación:
- aulavirtual.trustfortheamericas.org — plataforma general de formación institucional.
- capacitate.trust-oea.org — plataforma de cursos de capacitación para la región.
- brasil-capacitate.trust-oea.org — plataforma de cursos de capacitación para Brasil.
- cursosia.trust-oea.org — plataforma de cursos especializados en inteligencia artificial.
Los usuarios pueden incluir participantes individuales, organizaciones inscritas, menores de edad con autorización de su representante legal, y docentes o facilitadores externos vinculados a programas institucionales. Las condiciones de uso, certificaciones y normas de conducta descritas en estos Términos aplican a todas las plataformas listadas.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Veracidad de la información
El usuario garantiza que la información proporcionada al momento del registro es veraz, completa y actualizada. THE TRUST FOR THE AMERICAS podrá suspender el acceso de cualquier usuario que proporcione información falsa o inexacta.
3.2 Confidencialidad de credenciales
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.3 Menores de edad
El registro de menores de edad requiere la autorización expresa de sus padres, tutores o representantes legales, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y Protección de Datos de THE TRUST FOR THE AMERICAS.
4. Uso Permitido y Conducta del Usuario
El usuario se compromete a utilizar las Plataformas exclusivamente para los fines lícitos previstos por THE TRUST FOR THE AMERICAS. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente los contenidos de las Plataformas sin autorización previa y escrita.
- Publicar, transmitir o compartir contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
- Utilizar las Plataformas para actividades de spam, phishing, distribución de malware o cualquier actividad fraudulenta.
- Suplantar la identidad de otra persona, organización o entidad.
- Interferir con el funcionamiento normal de las Plataformas o sus sistemas informáticos.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en las Plataformas — incluyendo textos, imágenes, videos, materiales de cursos, logos, marcas y diseños — son propiedad de THE TRUST FOR THE AMERICAS o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El acceso a las Plataformas no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos más allá del uso personal y no comercial expresamente autorizado.
6. Certificados y Constancias del Aula Virtual
Los cursos y programas del Aula Virtual pueden otorgar:
- Certificados propios de THE TRUST FOR THE AMERICAS, que acreditan la participación y aprobación del programa.
- Certificados avalados por universidades, instituciones socias o entidades gubernamentales, según se indique expresamente en la descripción de cada programa.
THE TRUST FOR THE AMERICAS no garantiza el reconocimiento automático de los certificados por parte de terceras instituciones o empleadores. La validez oficial de cada certificado queda sujeta a los acuerdos vigentes con las instituciones avaladoras indicadas en cada programa.
7. Suspensión del Acceso
THE TRUST FOR THE AMERICAS se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso de cualquier usuario que incumpla los presentes Términos, sin necesidad de previo aviso cuando la gravedad de la situación así lo requiera. La suspensión podrá levantarse una vez que el usuario subsane el incumplimiento o brinde las explicaciones pertinentes a satisfacción de la organización. En casos de reincidencia o infracciones graves, podrá procederse a la cancelación definitiva de la cuenta.
8. Limitación de Responsabilidad
THE TRUST FOR THE AMERICAS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de las Plataformas, incluyendo interrupciones del servicio, errores técnicos o pérdida de datos. La organización tampoco asume responsabilidad por el contenido de sitios web de terceros enlazados desde las Plataformas.
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos de THE TRUST FOR THE AMERICAS, disponible en cada una de las Plataformas y fundamentada en los Principios Actualizados de la OEA (AG/RES. 2974 (LI-O/21)). Dicha Política forma parte integrante de los presentes Términos.
10. Modificaciones y Actualizaciones
THE TRUST FOR THE AMERICAS se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en las Plataformas y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de las Plataformas tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes del Distrito de Columbia, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor y privacidad de datos que resulten aplicables en el país de residencia del usuario. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los mecanismos de resolución amistosa disponibles a través de la organización antes de acudir a instancias judiciales.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con los presentes Términos, el usuario podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico: info@trust-oea.org
Dirección postal: THE TRUST FOR THE AMERICAS, 1889 F Street NW, Washington DC 20006, Estados Unidos de América